Mentions légales & CGV

Corinne CAMY – Thérapeute Bioénergie / Accompagnante Psycho-Corporelle
En vigueur à compter du 1er février 2026

ARTICLE 1 – Champ d'application et identification du Prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les rapports contractuels entre Corinne CAMY, exerçant son activité sous le statut d'entrepreneur individuel, et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant faire appel à ses prestations de services. Ces CGV s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations proposées, qu'elles soient réalisées en présentiel au cabinet ou à distance.
Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :

Corinne CAMY – Entrepreneur Individuelle
Adresse du cabinet : 18 rue de Codry – 64100 BAYONNE
Téléphone : 06 63 56 21 07
Email : versoi@corinnecamy.com
Site internet : www.corinnecamy.com
Numéro SIRET : 48976450600049
Le choix et la réservation d'une prestation incombent entièrement au Client. La prise de rendez-vous, quelle que soit la forme qu'elle prend, emporte l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, dont il est invité à se familiariser avant d'effectuer toute réservation.

Ces CGV sont consultables à tout moment sur le site www.corinnecamy.com.
Corinne CAMY se réserve le droit de modifier le contenu des présentes CGV à tout moment. Toute modification est opposable uniquement aux prestations réservées après sa mise en ligne sur le site internet.

ARTICLE 2 – Nature des prestations
Corinne CAMY propose des prestations de services dans le domaine du bien-être et de l'accompagnement psycho-corporel, en recourant notamment aux techniques suivantes : bioénergie, soins énergétiques issus de la tradition chinoise, acupression, réflexologie, massage Tuina, moxibustion, ventouses et diététique chinoise.
Ces prestations visent exclusivement à soutenir le bien-être général du Client.

Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic, un traitement thérapeutique ou un suivi médical. Elles ne remplacent pas et ne se substituent pas à une consultation auprès d'un professionnel de santé agréé, ni à un traitement médicamenteux en cours.
→ Il ne sera jamais demandé au Client de cesser un traitement médical en cours. Seul un médecin est habilité à décider la poursuite ou l'arrêt d'un traitement.
Les prestations proposées sont actuellement les suivantes :
Séance découverte : 45 minutes – 60 €. Séance initiale permettant d'établir un bilan énergétique personnalisé et de déterminer les orientations thérapeutiques adaptées au Client.
Formule Harmonie : 3 séances de bioénergie (1ère séance de 1h30, puis 2 séances de 1h00, espacées de 2 à 3 semaines) – 225 €. Accompagnement visant au rééquilibrage énergétique et à la restauration de l'harmonie intérieure.
Formule Quintessence : 8 séances de 1h30 sur 4 mois, espacées de 15 jours – 5 versements de 240 €. Accompagnement holistique en présentiel ou à distance, structuré selon les cinq éléments de la tradition chinoise, combinant soins énergétiques, pratiques psycho-corporelles et conseils en diététique chinoise.
Le détail et la description de chaque prestation sont accessibles sur le site www.corinnecamy.com. Corinne CAMY se réserve la possibilité de modifier ou d'ajuster les prestations proposées à tout moment, ces modifications n'ayant aucune incidence sur les prestations déjà réservées ou en cours d'exécution.

ARTICLE 3 – Prise de rendez-vous
Toutes les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous préalablement convenu. Le Client peut prendre rendez-vous par les moyens suivants : par téléphone au 06 63 56 21 07, par email à versoi@corinnecamy.com, ou via le formulaire de contact disponible sur le site www.corinnecamy.com.
Les prestations sont proposées au cabinet situé à 18 rue de Codry, 64100 Bayonne, ainsi qu’à distance (par visioconférence via WhatsApp ou tout autre support convenu à l'avance entre les parties). Les modalités de lieu et de créneau horaire sont confirmées par Corinne CAMY à la suite de la demande du Client.
La durée indiquée pour chaque prestation correspond au temps de séance proprement dit. Il est conseillé au Client de prévoir un délai d'environ 15 minutes supplémentaires pour les formalités d'accueil et de départ, afin de ne pas empiéter sur le créneau suivant.
En cas de retard du Client supérieur à 15 minutes après l'heure convenue, Corinne CAMY se réserve le droit de raccourcir la durée de la séance pour la faire correspondre à l'horaire de fin initialement prévu, ou de reporter la prestation selon sa disponibilité. Aucun remboursement ne sera accordé du fait d'un retard imputable au Client.

ARTICLE 4 – Annulation et report de rendez-vous
Le Client est tenu de prévenir Corinne CAMY d'une annulation ou d'un report de rendez-vous au plus tôt possible, afin de permettre la réorganisation du planning.

Les conditions suivantes s'appliquent :
*Annulation ou report entre 24 et 48 heures avant l'heure du rendez-vous : aucun frais n'est facturé, cependant le Client ne pourra effectuer qu'un seul report sans frais supplémentaires. Il sera proposé une nouvelle date selon les disponibilités de Corinne CAMY.
*Annulation ou report moins de 24 heures avant l'heure du rendez-vous : la prestation sera considérée comme consommée et sera facturée à plein tarif, sauf cas de force majeure dûment justifié.
*Non-présentation du Client au rendez-vous : la prestation sera facturée dans sa totalité.
*Les bons cadeaux ont une validité de 1 an à compter du jour de l’achat. Aucun remboursement ne pourra être effectué.

*En cas d'annulation de la part de Corinne CAMY, quelle que soit la raison, le Client sera prévenu dans les plus brefs délais et aura la possibilité de reporter son rendez-vous sans frais supplémentaires ou de se faire rembourser l'acompte éventuellement versé, dans un délai maximal de 8 jours ouvrables.

ARTICLE 5 – Tarifs et conditions de paiement
Les tarifs de l'ensemble des prestations sont affichés en euros sur le site www.corinnecamy.com et au cabinet. Ces prix sont indiqués TTC. (TVA non applicable, conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts).
Corinne CAMY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont cependant facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.
5.1 – Modalités de règlement
Le paiement des prestations est effectué à la fin de chaque séance, par les moyens suivants : espèces, chèque émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, ou virement bancaire. En cas de paiement par chèque, celui-ci sera encaissé dans un délai de quinze (15) jours ouvrables suivant la réception.
5.2 – Paiement en acompte pour les formules multi-séances
Pour les formules comprenant plusieurs séances (Formule Harmonie et Formule Quintessence), un acompte peut être demandé par Corinne CAMY, d'accord préalable avec le Client, afin de confirmer la réservation. Les modalités de cet acompte sont communiquées au Client lors de la confirmation du rendez-vous. En cas d'annulation survenant après le versement d'un acompte, celui-ci sera remboursé selon les conditions prévues à l'Article 4.
5.3 – Prise en charge par une mutuelle complémentaire
Les prestations de Corinne CAMY peuvent, selon les conditions de votre contrat de couverture complémentaire, faire l'objet d'un remboursement partiel par votre mutuelle dans le cadre des médecines complémentaires. Le Client est invité à se renseigner auprès de son organisme d'assurance complémentaire préalablement à la réservation. Une note d'honoraires sera fournie au Client à sa demande, pour en faire usage auprès de sa mutuelle.

ARTICLE 6 – Contre-indications et obligations du Client
Le Client s'engage à informer Corinne CAMY, au moment de la prise de rendez-vous et au cours de chaque séance, de tout élément pouvant constituer une contre-indication à la réalisation des prestations envisagées, et notamment :
– toute condition médicale, pathologie en cours ou antécédent de santé significatif ;
– la prise de tout traitement médicamenteux en cours ;
– une grossesse, actuelle ou suspectée ;
– tout changement survenu dans son état de santé depuis la dernière séance.
En cas de grossesse, il est vivement recommandé au Client de consulter préalablement son médecin généraliste ou un spécialiste pour obtenir un avis sur la compatibilité des prestations avec son état.
Avant chaque séance, Corinne CAMY effectue un bilan énergétique permettant d'évaluer l'état du Client et d'adapter la prestation en conséquence. Elle se réserve le droit de refuser de réaliser une prestation ou de l'interrompre en cours de séance, si elle estime que l'état du Client ne permet pas la bonne réalisation de celle-ci, sans qu'aucune indemnité ne soit due au Client.
Les prestations ne sont proposées qu'à des personnes majeures (18 ans et plus). Pour les personnes mineurs, la présence d'un représentant légal ou une autorisation écrite de celui-ci est requise.
→ La responsabilité de Corinne CAMY ne pourra être engagée si le Client n'a pas communiqué les informations nécessaires concernant son état de santé, ses contre-indications ou ses traitements en cours.

ARTICLE 7 – Responsabilité civile professionnelle
Corinne CAMY a souscrit une police d'assurance en responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble de ses activités de prestations de services et les risques y afferents: “Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation” sous le n° HXFRME000011543. Cette assurance garantit la couverture des dommages corporels, matériels ou immatériels que pourrait subir un Client du fait des prestations réalisées par Corinne CAMY, dans les limites et conditions prévues au contrat d'assurance.
Il est précisé que la responsabilité de Corinne CAMY ne saurait être engagée dans les cas suivants :
– le Client n'a pas fourni les informations nécessaires concernant son état de santé, ses traitements en cours ou ses contre-indications, que ce soit lors du bilan initial ou lors des séances ultérieures ;
– les conséquences résultent d'un comportement ou d'une décision du Client contraire aux conseils et recommandations prodigués par Corinne CAMY ;
– les effets indésirables sont liés à une réaction individuelle imprévisible du Client, malgré le respect par Corinne CAMY des protocoles adaptés à sa situation ;
– le Client n'a pas consulté de professionnel de santé préalablement, malgré une recommandation explicite formulée par Corinne CAMY.

ARTICLE 8 – Incapacité ou suspension d'activité
En cas d'incapacité temporaire de Corinne CAMY (maladie, accident, congé), elle fera de ses meilleurs efforts pour proposer au Client un report de rendez-vous à une date nouvelle, dans les meilleurs délais. Aucune indemnité ne pourra être réclamée par le Client à ce titre.
En cas d'incapacité permanente de Corinne CAMY, tous les engagements en cours seront résiliés de plein droit. Les acomptes éventuellement versés par le Client seront restitués dans un délai maximal de huit (8) jours ouvrables suivant la notification de cette résiliation.
L'activité peut également être suspendue en cas de force majeure, définie comme tout événement imprévu et incontrôlable (catastrophe naturelle, pandémie, conflit armé, interdiction réglementaire, etc.). Dans ce cas, Corinne CAMY informera le Client dans les meilleurs délais par tous moyens à sa disposition et les modalités d'indemnisation seront étudiées amiablement entre les parties.

ARTICLE 9 – Confidentialité et secret professionnel
Corinne CAMY s'engage au respect du secret professionnel. Toutes les informations communiquées par le Client lors de la prise de rendez-vous, du bilan ou au cours des séances sont traitées avec la plus grande discrétion et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.
Le Client s'engage également à respecter la confidentialité des informations qui lui seraient communiquées par Corinne CAMY concernant son activité, ses méthodes de travail ou toute autre information de caractère professionnel.

ARTICLE 10 – Protection des données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de ses prestations, Corinne CAMY est amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel du Client (nom, prénom, coordonnées, informations de santé nécessaires à la réalisation des prestations). Ces données sont traitées uniquement aux fins de l'exécution du contrat de prestations de services et de la gestion de la relation client, conformément au Règlement européen n°2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).
Le Client dispose des droits suivants concernant ses données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité et droit d'opposition. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par email à versoi@corinnecamy.com ou par courrier à l'adresse du cabinet, accompagnée d'une copie de pièce d'identité.
Corinne CAMY s'engage à ne pas céder les données personnelles du Client à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Les données sont conservées pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la fin de la dernière prestation, correspondant à la période de prescription de la responsabilité civile contractuelle.
En cas de désaccord concernant le traitement de ses données, le Client peut introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), dont les coordonnées sont disponibles sur le site www.cnil.fr.

ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site www.corinnecamy.com (textes, images, illustrations, logos, graphismes, vidéos, structure, conception, etc.) constitue une œuvre de l'esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Corinne CAMY est titulaire de ces droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, utilisation totale ou partielle de ces éléments, par quelque moyen que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans accord écrit préalable de Corinne CAMY, et est susceptible de constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle, sanctionnée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 12 – Liens vers des sites tiers
Le site www.corinnecamy.com peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Corinne CAMY ne garantit pas le contenu, la fiabilité ou la légalité de ces sites et décline toute responsabilité à ce sujet. Le Client interagit avec ces sites tierces à ses propres risques et périls.

ARTICLE 13 – Cookies

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.
Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.
Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : 18 rue de Codry 64100 BAYONNE
L’utilisateur dispose de l’ensemble des droits susvisés s’agissant des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.
Les utilisateurs du site internet "www." sont tenus de respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales.
Ils doivent notamment s’abstenir, s’agissant des informations à caractère personnel auxquelles ils accèdent ou pourraient accéder, de toute collecte, de toute utilisation détournée d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

ARTICLE 14 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client est libre de recourir, à titre gratuit, à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Corinne CAMY. Le médiateur compétent est :
CNPM Médiation Consommation
27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Email : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

ARTICLE 15 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige survenant entre Corinne CAMY et un Client, les parties s'engagent à rechercher, en premier lieu, une résolution amiable. À défaut de résolution amiable ou de médiation successful, tout différend sera soumis à la compétence des tribunaux judiciaires de Bayonne.

ARTICLE 16 – Acceptation des CGV
La réservation d'une prestation auprès de Corinne CAMY, qu'elle soit effectuée par téléphone, par email ou via le site internet, implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV. Le Client reconnaît avoir lu et compris ces conditions avant de réaliser sa réservation.
Ces CGV constituent l'accord complet entre les parties concernant les prestations offertes par Corinne CAMY et se substituent à toute convention, accord ou négociation antérieure relative aux mêmes prestations, qu'ils soient oraux ou écrits, sauf accord particulier préalablement convenu par écrit.

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